to read complaints and reviews, or file yours.Hepiyi Sigorta Tamamlayıcı Sağlık Sigortası Kota Sorunu Ve Ücret Talep Ediliyor
Tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdığımız halde Y******* D**** - Bursa Özel D**** Hastaneleri'nde, doktorların kotası dolu olduğu için muayene olamadığımızı, bazı doktorların Tamamlayıcı Sağlık Sigortası (TSS) ile anlaşmalarının olmadığını söylüyorlar. Bu durumda sigortamızla ilgili olarak Hepiyi Sigorta ile görüşmek üzere N**** ve yönetici B**** Hanım'la iletişime geçtik; fakat iki haftadır sigortadan geri dönüş alamıyoruz. Sürekli olarak hastanelerle anlaşmamızın olduğunu söylüyorlar ama doktor kotası ya da doktor anlaşması konusunda bir açıklama yapılmadı. Hastanelerde poliklinik ve acilde muayene olamıyoruz, kota dolmayan doktor arayışı içerisindeyiz. Hem Hepiyi Sigorta'dan hem de Sigorta Burada'dan şikayetçiyim. Geri dönüş için cevap bile yazmadılar. Hepiyi Sigorta'yı aradığımızda '5' tuşuna basmamızı söylüyorlar; fakat tuşladığımızda 'hatalı tuşlama yaptınız' yanıtını alıyoruz ve sürekli olarak oyalanıyoruz.
Sn. Sercan A. Hep iyi olmamıza katkı sağlayacağına inandığımız görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz Şirketimize ulaşmış olup hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Şirketimizle ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi web sitemizde bulunan "Yardım" menüsünden veya bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi / Şikayet Yönetimi
Geri dönüş yapılmadı hepiyi sigorta bu kadar ve basit sorunları çözemiyor bile geri dönüş yapan bile olmadı yazık çok yazık o kadar güven boşa gidiyor ve benim referansım ile İsmail bektaş hepiyi sigorta yaptırdı ve aynı sorundan dolayı iptal aşamasını bekliyor ayrıca 2 kişi de hepiyi sigorta yaptıracaktı fakat bu sorunları söyleyince alliyanz sigortaya geçtiler
Sn. Sercan A. Talebinizi detaylı olarak incedik ve sonuçlandırdık . Değerlendirme sonucumuzu iletmek üzere iletişim bilgilerinizden size ulaşamadık. Bize Çözüm Merkezimizden ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi /Şikayet Yönetimi
