Hepiyi Sigorta İkame Araç Segment Seçimi

Araçıma Hepsiyi Sigorta'dan yaptırdığım kasko poliçemde ikame araç bölümünde 'İkame araç hizmeti; kiralık araç hizmeti veren firmanın filosunda bulunan araçlardan B segmenti araç olmak kaydıyla en fazla C segmenti araç sağlanır' yazmasına rağmen ve benim serviste bulunan aracım D segmenti büyük bir araç olmasına rağmen bana ikame araç olarak B segmenti çok küçük bir araç sağlanmıştır. Kiralık araç şirketinin elinde C segmenti araç bulunmasına rağmen ve Hepsiyi Sigorta'dan C segmenti bir araç istememe rağmen bana bu konuda yardımcı olmadılar. Sigorta şirketine ödemelerimi düzenli bir şekilde yapan, en yüksek seviyede hasarsızlık indirimine dahil olan ve şu ana kadar sigorta şirketinden pek bir talebi veya isteği olmayan bir müşteri olmama rağmen bu kadar basit bir konuda bana yardımcı olmamış olmaları beni üzmüştür. Herhangi bir C segmenti araç sağlanmış olması benim için yeterliydi. Bu konuyu önümüzdeki dönem sigorta şirketi seçimi yaparken göz önünde bulunduracağım. Buradan da memnuniyetsizliğimi dile getirmek istedim.