Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksik KDV Ödemesi Ve Yanıtsız Kalan Başvurulara Çözüm Bekliyorum

profile
21 Ekim 2025 10:07
1.569

Hepiyi Sigorta’dan trafik sigortası kapsamında açılan 2025301048064 numaralı dosyam ile ilgili olarak, KDV ödemesi hakkında bilgi almak ve eksik ödenen tutarın tamamlanmasını talep etmekteyim. 16.09.2025 tarihinde kazalı aracın hasar ödemesi mağdur kişiye yapıldı. Ancak hasar faturasının sisteme geç yüklenmesi nedeniyle KDV ödemesi yapılmamış görünüyor ve online işlemlerde de bu ödeme görünmüyor.

İki hafta önce Hepiyi Sigorta’nın internet sitesi üzerinden bilgi formu doldurdum ve ayrıca telefonla iletişime geçmeye çalıştım. Ancak dosya sorgulama sırasında sistem, dosyanın kapatıldığını belirterek görüşmeyi otomatik olarak sonlandırıyor ve herhangi bir yetkiliye ulaşamıyorum. Şu ana kadar tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı ve eksik ödeme konusunda bir açıklama alamadım.

Hem eksik kalan KDV tutarının ödenmesini hem de süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.

21 Ekim 2025 11:02 (Şikayetten 54 dakika sonra)
21 Ekim 2025 12:39

Sn. Erdem M. Talebinizle ilgili incelemelerimizi tamamladık ve sonuçlandırdık. Değerlendirme sonucumuzu iletmek adına sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden size ulaşamadık. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

Erdem
Erdem
21 Ekim 2025 13:03

Hangi numarayı aradınız bilmiyorum ancak herhangi bir arama tarafıma yapılmadı aramış olduğunuz iletişim numarasını yazar mısınız ya da mail adresime konuyla ilgili açıklama yapar mısınız?

Erdem
Erdem
21 Ekim 2025 13:14

Sitede iletişim numarası güncellemesi yapılmıştır yeni numara üzerinden ya da mail adresinden konuya ilişkin bilgi verilmesini istiyorum

24 Ekim 2025 17:59

Sn. Erdem M. Talebinizle ilgili incelemelerimizi tamamladık ve sonuçlandırdık. Değerlendirme sonucumuzu iletmek adına sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden size ulaşamadık. Çözüm Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sigorta Ödemesinde Eksik Ödeme Ve İletişim Sorunu Yaşadım

profile
21 Ekim 2025 13:59
1.194
1
Zeki sonuçtan hiç memnun değil

KDV Ödemesi Konusunda Yaşanan Sorumsuzluk

profile
14 Mart 2025 10:05
1.095
4
Mehmet sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
22 Ağustos 2025 13:02
699
"Dönüş sağlanıp, destek verildiği için teşekkürler."
Benzer Şikayet Yaz