to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Mart 2026 tarihinde Hepimood isimli siteden siyah, mavi ve pembe renklerde 3 adet banyo lifi siparişi verdim ve 5525 kodlu siparişim için 1.249,99 TL ödemeyi kredi kartımdan peşin olarak gerçekleştirdim. Kredi kartı ekstremde firma sp Hepimood olarak görünmektedir.
Siparişten sonra firmaya mail attığımda, stoklarında istediğim renklerin olmadığı ve bu nedenle gecikme olacağı bilgisi verildi. Ancak bu bilgiye rağmen üzerinden günler geçmesine karşın ne bir kargo bilgisi paylaşıldı ne de net bir teslimat tarihi verildi. 23.03.2026 tarihinde WhatsApp üzerinden tekrar yazdım, herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Telefonla da firmaya ulaşmayı denedim ancak aramalarıma cevap alamadım.
Hem ürünler gönderilmediği hem de tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadığı için, siparişimle ilgili ciddi şekilde şüphe duymaya başladım. Ürünler gerçekten gönderilecek mi yoksa ortada bir mağduriyet ve dolandırıcılık durumu mu var, bunu netleştirmek istiyorum. Aksi halde hukuki süreç başlatmayı düşünüyorum.
Bu nedenle, 5525 numaralı siparişimle ilgili olarak ürünlerimin acilen kargoya verilmesini ve kargo bilgilerimin tarafıma iletilmesini veya ürünler gönderilmeyecekse ödediğim 1.249,99 TL tutarın eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Ayrıca tarafıma neden geri dönüş yapılmadığı konusunda da açıklama bekliyorum. Gelişme olması halinde sürece ilişkin yorumumu güncelleyeceğimi belirtmek isterim.
16 Şubat 2026 tarihinde hepimood internet sitesi üzerinden iki adet duş lifi siparişi verdim. 5041 numaralı bu siparişimin ödemesini banka kartımla 749,99 TL olarak peşin şekilde gerçekleştirdim. 25 Şubat’ta tarafıma, sipariş verdiğim rengin ellerinde olmadığı, ürünler gelince gönderileceği yönünde...
27.09.2025 tarihinde Hepimood’dan 3 adet duş havlusu siparişi verdim (sipariş no: 3160, daha sonra 3237 olarak değiştirildi). Siparişin ödemesini kredi kartı ile 999,99 TL olarak yaptım. Siparişimin 7-11 iş günü içinde teslim edileceği sözleşmede açıkça belirtilmişti. Ancak ürünlerim zamanında gönde...
Hepimood’un web sitesi üzerinden 26 Şubat tarihinde banyo havlusu siparişi verdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünle ilgili hâlâ “tedarik sürecinde” ibaresi görünüyor ve siparişim gönderilmedi. Bu nedenle artık siparişin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum. Si...
22 Ekim 2025 tarihinde Hepimood adlı Instagram hesabı üzerinden duş lifi siparişi verdim ve ürün 6 Kasım 2025’te elime ulaştı. Sipariş numaram 3357’dir. Ürünün bedelini kredi kartı ile 999 TL olarak ödedim. Ürün, ev adresime Sürat Kargo ile teslim edildi. Sipariş verirken gösterilen ürünle bana gel...
Yorumlar