Aynı Gün Kargo Sözünün İhlali Ve İletişim Sorunu
Hep Eğitim’den aynı gün kargoya verileceği belirtilen bir sipariş verdim, ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargolanmadı. Buna rağmen firma tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapmadı ve mağduriyetimi gidermedi.
Sipariş numaram 360535250’dir. Firmaya telefonla ulaşmaya çalıştığımda da hiçbir şekilde cevap alamıyor, muhatap bulamıyorum. Ne siparişim gönderiliyor ne de durumla ilgili açıklama yapılıyor.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini, süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını ve iletişim kanallarının aktif hale getirilmesini talep ediyorum.





