Kurtlu Ürün Ve İade Sorunu: Müşteri Mağduriyeti

2023 Kasım ayının ortasında 10 kg kadar Hu, dri cinsi hurma aldım. Geçen senenin ürünü hiçbir sorun, kurt falan olmaz dediler. Geçen senenin ürünü olmasına rağmen kilosuna 150 TL para verip 10 kg aldım. Hurma her gün yenen bir şey değil. 10-15 gün sonra kahvenin yanında bir yiyelim dedik hurmaların ...

Firmadan maalesef ki bir ürün sipariş ettim. Kendime kızıyorum. Hakkında o kadar şikayet olan bir yerden neden sipariş ediyorsun? İletişim zaten sıfır. Kesinlikle ulaşamıyorsun. Yazdığına 3 gün sonra cevap veriyorlar. Ürün hatalı istemiyorum diyorum. 5 dakikada yenisini kargoya veriyorlar. Aynı anda...

Uzun bir süre kargomu çıkarmadılar. Ben mesaj atmasam kendileri hiçbir şey demiyorlar. Daha sonrada kargonuz kayboldu dediler. En son kargo elime ulaştı ama bu seferde yanlış bir ürünü göndermişler yenisini gönderelim dediler o deyiş o deyiş başka hiçbir mesajıma cevap vermediler tamamen bir pişmanl...

Mayo Cenneti'nden mayo sipariş ettim, 1 ay oldu. Bana teslim edilmeden tekrar geri dönüş yapıldı. Firmaya, ücreti iade edeceklerini söylediler ama tam 1 ay oldu; ne ücretimi iade ediyorlar, ne mesajıma bakıyorlar, ne de telefonla ulaşabiliyorum. Yardımcı olmadıkları takdirde yasal hakkımı arayacağım...