Hemen Pazar’da Kampanyalı S. Pellegrino Siparişi Gönderilmedi, Cevap Yok

1 Ocak 2026 tarihinde Hemen Pazar internet sitesi üzerinden kampanyalı s. Pellegrino soda siparişi verdim. Sipariş İ****** H**** Ö****** adına, 6.292,39 TL tutarında oluşturuldu ve kampanyalı ürün olduğu için sadece nakit havale ile ödeme yapabileceğim söylendi. Bu doğrultuda ödemeyi havale ile gerçekleştirdim.

Ödemeyi yaptıktan sonra siparişim bana hiç gönderilmedi. Ürün ne kısmi ne de tam olarak teslim edilmedi, kargo veya gönderimle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siteye sonrasında tekrar ulaşmak istediğimde ise internet sitelerine erişim sağlayamadım.

Firma ile iletişime geçmeye çalışmama rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım. Ne ödeme sonrası süreçle ilgili ne de siparişimin akıbetiyle ilgili bilgilendirme yapılmadı ve bu durum beni mağdur etti.

Ödediğim ücret karşılığında siparişini verdiğim s. Pellegrino ürünlerimin bir an önce tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.