898 TL'lik Sipariş Teslim Edilmedi Ve İade Talebi

01.01.2026 tarihinde Hemen Pazar üzerinden 898 TL tutarında San Pellegrino maden suyu siparişi verdim. Ödemeyi B***** B** adına havale yoluyla gerçekleştirdim ve sipariş numaram 196050’dir. Ancak ödemenin üzerinden zaman geçmesine rağmen ürünüm hiçbir şekilde tarafıma ulaştırılmadı.
Yaşadığım sorun sonrası Hemen Pazar’ı telefonla aradığımda çağrı hemen sonlandırılıyor, WhatsApp hattına yazdığımda ise "böyle bir numara yok" şeklinde geri dönüş alıyorum. Ne siparişimle ilgili bir bilgilendirme yapıldı ne de tarafıma ulaşılabildi.
Ödemesini yaptığım halde teslim edilmeyen ürünüm için, 898 TL tutarındaki bedelin tarafıma acilen ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.




