to read complaints and reviews, or file yours. 
Hemen Çiçekçi üzerinden bugün saat 01.00 civarında Kars Merkez için 825 TL tutarında çiçek siparişi verdim. Ancak sipariş verdiğim ürün hiç teslim edilmediği gibi, bu tutarın dışında hesabımdan 2.775 TL daha para transferi yapılmış olduğunu fark ettim.
Sipariş sonrası dekontlarım ve yazışmalarım dahil tüm belgeler elimde olmasına rağmen, hem ürün bedelinin iadesi hem de izinsiz ve fazla çekilen 2.775 TL’nin iadesi için firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım. WhatsApp hattı üzerinden yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, telefon numaralarına da ulaşılamadı ve tamamen cevapsız bırakıldım.
Hem ürünün hiç gönderilmemesi hem de onayım dışında fazla para çekilmiş olması nedeniyle mağdur edildim. Ödenmeyen sipariş bedelimin ve fazladan çekilen 2.775 TL’nin, toplamda hesabımdan çıkan tüm tutarın ivedilikle tarafıma iade edilmesini ve bu konunun acilen çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Bugün saat 14:00 civarında Hemen Çiçekçi üzerinden çiçek siparişi vermek için işlem yaptım. Ödemeyi aldıktan sonra yanlış ürün gönderdiklerini söyleyip iade talebi oluşturacaklarını belirttiler, ancak bu gerekçeyle benden tekrar ödeme yapmamı istediler ve ben de tekrar para gönderdim. Ardından “mesa...
1 Mart sabahı Hemen Çiçekçi üzerinden 3692 numaralı siparişi oluşturdum ve 650 TL ödemeyi IBAN’a havale/EFT yoluyla gerçekleştirdim. Ödemeyi yaptıktan sonra siparişle ilgili ne bir onay ne de bilgilendirme mesajı alabildim. Ardından WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir ş...
Hemen Çiçekçi’nin kendi internet sayfası üzerinden dün 3786 numaralı siparişi oluşturdum. Sayfada siparişin 30 dakika içinde teslim edileceği yazıyordu. 925 TL ödememi banka kartı ile yaptım, dekontu da WhatsApp üzerinden kendilerine ilettim ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Sipariş verdiğimd...
Hemen Çiçekçi’ye ait WhatsApp telefon hattı üzerinden yaklaşık yarım saat önce çiçek siparişi vermek için iletişime geçtim. Bana gönderilen IBAN numarasına 950 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra ise numaram engellendi ve bir daha kendilerine ulaşamadım, ancak sipariş hatları hâlâ açık durumda ...
Hemen Çiçekçilik Hatay şubesinin internet uygulaması üzerinden 8 Şubat günü öğle saat 12.00 civarında kırmızı gül siparişi verdim. “30 dakikada kapınızda” denmesine rağmen ne çiçek gönderildi ne de süreçle ilgili bir bilgilendirme yapıldı. Sipariş sırasında müşteri temsilcisi C** Bey, 590 liralık ö...
Yorumlar