Ödenen 950 TL’yi İade Edilmemesi Ve Siparişin Gelmemesi
Bugün saat 13.30 civarında Hemençiçekçi web sitesi üzerinden yaklaşık 950 TL tutarında bir sipariş verdim ve ödemeyi bana verilen IBAN numarasına havale yoluyla yaptım. Ödemeden sonra siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi ve sistemde de bir ilerleme göremedim. Elimde 3771 numaralı bilgi mevcut.
Daha sonra beni muhasebe bölümünden olduğunu söyleyen bir kişi telefonla arayarak ödemenin bireysel hesaptan geldiğini, ticari olarak atmam gerektiğini söyledi ve ödemenin iade edileceğini belirtti. İade için tutarı tekrar IBAN’ıma göndereceklerini ifade etmelerine rağmen herhangi bir geri ödeme yapılmadı ve para hesabıma geri dönmedi.
Hem siparişimin gelmemesi hem de söz verilen iadenin yapılmaması nedeniyle mağdur oldum ve kendimi dolandırılmış hissediyorum. Ödediğim 950 TL’nin, havale yaptığım IBAN’a derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.




