Hemencicekci.com Muhasebe Talebiyle 6.933 TL Çekildi, Firmadan Hiç Telefon Desteği Gelmedi!

Hemencicekci.com internet sitesi üzerinden 3123 numaralı siparişi verdim. Siparişin ardından kendisini muhasebe departmanından arıyormuş gibi tanıtan bir kişi WhatsApp üzerinden benimle iletişime geçti ve 750 TL’lik işlemi “bireysel” olarak seçtiğimi, aslında ticari hesap seçmem gerektiğini söyledi.

Bu kişi, hatayı düzeltmek için mobil bankacılığa girip transfer/iade işlemi yapmam gerektiğini belirtti ve açıklama kısmına 6933 kod numarasını yazmamı istedi. Ben de yönlendirmelere uyarak işleme devam ettim ve sonucunda hesabımdan 6.933 TL çekildi. Bugün gerçekleşen bu işlemden sonra bankamı arayarak işlem iadesi talebinde bulundum.

Ayrıca firmaya telefonla ulaşmaya çalışmama rağmen kesinlikle telefonlar açılmıyor, tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmıyor. Hemencicekci.com üzerinden sipariş verdikten sonra böyle muhasebe adı altında yönlendirmeyle mağdur edilmem nedeniyle hesabımdan çekilen 6.933 TL’nin tamamının iade edilmesini talep ediyorum. Yaşanan bu süreçle ilgili gerekli incelemelerin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.