Hemencicekci.com Ortada Ne Ürün Var Ne De Ulaşabildiğimiz Bir Yetkili

Anneler Günü için Hemen Çiçek isimli firmadan 690 TL tutarında gül buketi siparişi verdik ve ödememizi gerçekleştirdik. Ancak firmayı aradığımızda “aradığınız numara kullanılmamaktadır” anonsu ile karşılaşıyoruz. İşlem dekontu elimizde mevcut olmasına rağmen ortada ne ürün var ne de ulaşabildiğimiz bir yetkili.

Siparişi bugün verdik ve üzerinden bir saatten fazla zaman geçmesine rağmen ne teslimat yapıldı ne de firmadan herhangi bir bilgilendirme aldık. Telefon hattı çalışmayan ve alternatif kanallardan da geri dönüş alamadığımız bir firmaya ödeme yapmış olmak bizi ciddi anlamda mağdur etti ve güvensiz hissettirdi.

Bu nedenle ya sipariş verdiğimiz gül buketinin en kısa sürede eksiksiz şekilde adresimize ulaştırılmasını ya da ödediğimiz ücretin derhal tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum.