Hemencicekci.com Kredi Kartımdan Yetkisiz 55.000 TL Çekimi Ve Teslim Edilmeyen Hediye Siparişi

15 Mart 2026 tarihinde Bursa Yenişehir’de Hemencicekci.com sitesi üzerinden kardeşime doğum günü sürprizi yapmak için çiçek ve peluş ayı içeren bir hediye siparişi verdim. Bu sipariş için kredi kartımdan 2.100 TL çekildi ve siparişin en geç 30 dakika içinde teslim edileceği özellikle ifade edildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne çiçek ne de peluş ayı teslim edildi, herhangi bir bilgilendirme de almadım.

Daha sonra hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, İş Bankası kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında toplam 55.000 TL çekildiğini fark ettim. Bu işlemleri kesinlikle ben yapmadım, kart bilgilerimin kötü niyetli kişilerce kullanıldığını ve açık şekilde mağdur olduğumu düşünüyorum. Şirketle iletişime geçmeye çalıştığımda ise sitede yer alan numaraların kapatıldığını, engellendiğini ve hiçbir muhatap bulamadığımı gördüm, bu durum mağduriyetimi daha da artırdı.

Yaşadığım bu olayla ilgili olarak karakola gidip resmi şikayette bulundum ve sürecin adli yönden de takip edilmesini talep ettim. Tüm bu yaşananlar nedeniyle hem Hemencicekci.com üzerinden alınan 2.100 TL’nin, hem de İş Bankası kredi kartımdan bilgim dışında çekilen 55.000 TL’nin tamamen iptal edilerek tarafıma iade edilmesini istiyorum. Ayrıca gerekli incelemelerin titizlikle yapılıp, bu mağdur etme olayıyla ilgili sonuç ve yapılan işlemler hakkında yazılı olarak bilgilendirilmek talebimi de özellikle belirtmek istiyorum.