Ambalaj Görseliyle Aldatılan Antep Fıstıklı Tahin Helvası

Hemaş marka Antep fıstıklı tahin helvasını, görselinde bol fıstıklı bir ürün gördüğüm için sade helvaya göre yaklaşık yarı yarıya daha fazla fiyat ödeyerek Toptan Gross marketlerden birinden satın aldım. Ancak kutuyu açtığımda, helvanın sadece üst yüzeyine serpiştirilmiş şekilde ince kıyılmış 10–15 adet fıstık dışında helvanın içinde tek bir tane bile fıstık olmadığını gördüm.

Daha önce de aynı ürünü almış ve yine aynı hayal kırıklığını yaşamıştık; yüzeyde az miktarda fıstık, altında ise tamamen sade helva vardı. Ambalaj üzerindeki görselle kutunun içinden çıkan ürünün hiçbir şekilde örtüşmediğini, bu durumun tüketici olarak kendimi aldatılmış hissetmeme neden olduğunu belirtmek istiyorum. Ürün görseliyle vaat edilen içerik ve ödediğimiz yüksek fiyat arasında büyük bir tutarsızlık bulunuyor.

Firmadan beklentim, öncelikle ürün ambalajında gerçeği yansıtan görsel ve içerik bilgisini kullanması, tüketiciyi yanıltmaktan vazgeçmesi ve fıstıklı diye fahiş fiyata sattığı ürünün içeriğini gerçekten görseldeki gibi fıstıklı hale getirmesidir. Ürünlerini işlerini ciddiye alarak, dürüst ve şeffaf şekilde üretip pazarlamalarını istiyorum.