to read complaints and reviews, or file yours. 
30.09.2025 tarihinde, trendyolgo üzerinden Edirne Helvacı Yakub Efendi adlı firmadan helva siparişi verdim. Sipariş numaram #10555556188. Siparişim yaklaşık 2 saat boyunca bekletildikten sonra, uygulama üzerinden iptal edildi. Ücretini kredi kartı ile 232 TL olarak ödemiştim ve iptal sonrası para iadesi yapıldı.
Ancak, siparişi iptal eden firma, iptalden hemen sonra hala aynı adrese sipariş almaya devam ediyordu. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açtı. Daha önce de Trendyol uygulamasında benzer sorunlar yaşamıştım.
Benim beklentim, teslimat yapamayacağı halde sipariş almaya devam eden firmaya gerekli yaptırımların uygulanması ve sistemin bu tür mağduriyetleri önleyecek şekilde düzenlenmesidir.
Trendyol üzerinden Helvacı Ali markasına ait 3 adet Cennet çamurlu siparişi verdim. Ancak 04.09.2025 ve 05.09.2025 tarihlerinde, iki gün üst üste tarafıma eksik ürün gönderildi ve her defasında siparişim tam olarak teslim edilmedi. Sipariş numaram: 10485103914. Ödemeyi kredi kartı ile 500₺ olarak ge...
13.08.2025 tarihinde saat 14:50’de Getir uygulaması üzerinden Helvacı Ali Ankara Bahçelievler şubesinden 3 adet dondurmalı irmikli ve 1 adet çikolatalı irmikli helva siparişi verdim. Siparişim tarafıma ulaştığında, yalnızca 1 adet dondurmalı irmikli ve 1 adet çikolatalı irmikli helvanın teslim edild...
15.04.2025'de Yemek Sepeti üzerinden Çerkezköy'de bulunan yakup efendi helvacılık adlı firmadan online ödeme yaparak 500gr sade helva siparişi verdim ancak eksik gramajda ürün gönderildi. Gelen helva 200gram. Firmaya yazdığım halde dönüş yapmadılar. İlgisizliklerinden dolayı firmayı kınıyorum. Çok ...
10.09.2025 tarihinde saat 10:00’da hacibekirkunc.com üzerinden peşin ödeme ile 2 kilo baklava siparişi verdim. Sipariş numaram: 12962. Teslimat adresim İstanbul, Kadıköy olarak belirtildi ve teslimat saati 11:00-15:00 aralığı olarak tarafıma bildirildi. Ancak saat 15:35 olmasına rağmen siparişim hal...
Helvacı Ali Kadıköy şubesinin GetirYemek uygulaması üzerinden kampanyalarına bakarken yanlışlıkla 500 gramlık sade helvasından sipariş verdim. GetirYemek müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim fakat iptal ederlerse ücret iadesi olmayacağını söylediler. Ben de sinirlendim ve alın sizin olsun dedim. ...
Yorumlar