Heltia destek

Heltia uygulamasında ücretsiz görüşmeden sonra 799 TL ödeyerek bir psikolog seansı satın aldım. 19 Haziran saat 19.00 iç...in randevum vardı, 18.59’da seans lobisine giriş yaptım ve 19.25’e kadar içeride beklememe rağmen psikolog görüşmeye hiç katılmadı. Buna rağmen şu anda uygulamada “seans hakkınız b...

Merhaba Heltia uygulamasında şirketimizin düzenlemiş olduğu adım sayma etkinliği var fakat 2 gündür iPhone14 telefonumd...a sağlıkta adımlarım sayılmasına rağmen ve tüm izinler açık olmasına rağmen Heltia uygulamasına adımlarım işlemiyor. Heltia uygulamasına destek talebinde bulunuyorum 2 gündür hazır...

Heltia üzerinden dün 499 TL ödeyerek tek bir psikolog seansı satın aldım. Seans ön görüşmesi sırasında psikoloğu beğenme...diğim için devam etmek istemediğimi ve seans ücretimin iadesini talep ettiğimi belirttim. Uygulama içi destek kısmından iade talebimi iletmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alama...

Heltia uygulamasını bir süredir online terapi, diyet, fitness ve sağlık alanındaki hizmetleri için kullanıyorum ve genel... olarak başarılı buluyordum. Ancak yaşadığım son randevu problemi, hem uygulamanın işleyişini hem de kullanıcıya yaklaşımını ciddi şekilde sorgulamama neden oldu. 4 seanslık onlin...

Gerçekleştirmediğim 2 seans hakkım, hakkımdan düşüldü. Oysa o gün için "müsait olup olamayacağım belli değil" dememe rağ...men. Destek ekibi ise 19'u ve 28'i için iade oluşturmuyor. Ben ise girmediğim, kullanmadığım seansları ödemek zorunda kalıyorum. İade talep ediyorum.

Heltia uygulamama güncelleme yaptıktan sonra bir daha giriş yapamadım. Destek ekibine birkaç kez yazdım. Güncelleme yapı...nca düzeleceğini söylediler. Güncelledim, sildim, tekrar yükledim. En son destek ekibine yazdığımda Google'dan görmemi söylediler. O da uygulama üzerinden açılıyor. İki haftadır uy...