to read complaints and reviews, or file yours.1
Helmod Mobilya’dan Teslim Edilmeyen TV Ünitesi Ve İade Talebi
Kübra
Helmod21 Ocak 16:14704
Helmod Mobilya isimli Instagram hesabı üzerinden masif ahşap, 200X50 cm ölçülerinde ceviz renginde bir TV ünitesi siparişi verdim. Ödemeyi 3 Ocak tarihinde, 8.500 TL tutarında, IBAN’a fast yoluyla banka üzerinden kendilerine gönderdim. Herhangi bir sipariş numarası ya da yazılı sözleşme paylaşılmadı, sadece ödeme dekontum mevcut.
Ödemeyi yaptıktan sonra ürünün teslimatı hiç yapılmadı. Hem WhatsApp üzerinden hem de Instagram üzerinden defalarca yazmama rağmen mesajlarıma cevap verilmedi ve ardından Instagram hesabı tarafından engellendim. Ne ürün teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Yaşadığım bu süreç nedeniyle Helmod Mobilya’dan ödediğim 8.500 TL’nin ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba cevap alabildiniz mi ben de bugün yazdım kendilerine siparişim ne oldu diye ama cevap alamadım henüz. Huzursuz oldum şimdi