to read complaints and reviews, or file yours.Tatilde Bulaşık Makinesi Arızası Konforumuzu Bozdu
09 Aralık tarihinde hello villam üzerinden Villa Kuzey’i kiralayarak tatilimize başladık. İlk gün her şey bize söylendiği gibiydi ve gayet memnunduk. Ancak bu akşam saat 21.00 civarında villadaki bulaşık makinesi arızalandı ve kullanılamaz hale geldi.
Hemen ardından hem villa sahibiyle hem de hello villam ile telefon üzerinden iletişime geçtik. Arızanın üzerinden yaklaşık 15 dakika geçmesine rağmen tarafımıza henüz net bir çözüm sunulmadı. Tatilde bulaşık makinesi bozulduğu için elde bulaşık yıkamak zorunda kalmak istemiyoruz ve bu durum konaklama konforumuzu olumsuz etkiliyor.
Hello villam’ın ve villa sahibinin en kısa sürede bulaşık makinesinin tamirini sağlamasını veya çalışır halde bir bulaşık makinesi sunmasını bekliyoruz. Şu anda villada konaklamaya devam ediyoruz ve sorunumuzun acil olarak giderilmesini talep ediyoruz.
Sabah ilk iş tamirci geldi, sorun düzelmeyince yeni ve sıfır bulaşık makinesi getirdiler. Şu anda her şey yolunda. Özellikle villa sahibimize çok teşekkür ederiz. Süreci takip edip sürekli bizle iletişimde olan hello villam'a da ayrıca teşekkür ederiz.
