Hello Villam’ın İflası Nedeniyle Kullanılamayan Rezervasyonun İadesi

Hello villam üzerinden 20.02.2026 tarihinde Villa Zoro-2 için 01.09.2026–06.09.2026 tarihleri arasında konaklamak üzere 37.303,86 TL tutarında ödeme yaptım. Ödememi yaptığım bu rezervasyonu, firmanın daha sonra iflas açıklaması nedeniyle hiç kullanamadım ve planladığım tatili gerçekleştiremedim.

Hello villam tarafından yalnızca iflas ettiklerine dair bir bilgilendirme mesajı gönderildi, bunun dışında herhangi bir iade süreci başlatılmadı, alternatif sunulmadı ve tarafıma geri dönüş yapılmadı. Telefonla ulaşmaya çalıştığımda da müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum, telefonlara bakılmıyor.

Ödemesini peşin yaptığım ve hiç faydalanamadığım bu rezervasyona ilişkin 37.303,86 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.