to read complaints and reviews, or file yours.Helis Butik İade İşlemlerinde İletişimsizlik!
08.07.2024 tarihinde https://www.instagram.com/helisbutik?igsh=MzkyMDdiaDJybGI4 @helisbutik adresinden siyah bir elbise ve bir aksesuar sipariş ettim. Gelen elbisenin fotoğraftaki ile alakası yok kalite bakımından. Tamamen muşamba. Büyük umutlarla aldım. Kargoyu alır almaz yarım saat içinde iade için kendilerine mesaj attım fakat 2. gün oluyor. Hiçbir dönüş yok. Madem iade yapmayacaksınız neden iade ve değişim vardır diye koca koca yazıyorsunuz. İadeye güvenerek ürünü satın aldım. Tüm haklarımı kullanacağım burada sorun çözülmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne en kısa sürede bildireceğim. Ayrıca kollarında bir sıkıntı var, asla aynı ölçü gibi gözükmüyor, biri dar biri daha geniş. Paramı en kısa zamanda istiyorum. Kendilerine yazdığımda asla dönüş almıyorum. İletişim numarası olarak yazdıkları numarayı aradığımda da ulaşılmıyor. Bu nasıl bir ticaret anlayışı acaba?
Gelişme
https://www.instagram.com/helisbutik?igsh=MzkyMDdiaDJybGI4 @helisbutik adlı mağazadan bir ürün satın aldım yarım saat sonra iade talebinde bulundum kargolattırdım. 4 gün önce teslim alınmış fakat bana hiçbir dönüş yok. Her şey ne kadar normal ilerliyor ya ticari anlayışınız ile... Gerçekten kandırıldığımı düşünüyorum. Hiç giymediğim elbisemin ilk taksitini dün ödedim! Hukuki yollara en yakın zamanda başvuracağım
Problem çözüldü mü acaba