Beklediğim Ürün Yerine Yanlış Ve Değersiz Bir Çakmak Gönderildi, Mağdur Edildim

Hediyerengi sitesinden kendime bir çakmak almak istedim, beğendiğim bir çakmağı sipariş verdim. Bu üründen kalmadığını, ancak bir hafta içinde geleceğini söylediler. Kabul ettim ve özellikle o üründen gelmesini istedim, hatta resmini bile gönderdim. Fakat farklı bir ürün göndermişler. Müşteri hizmetlerine bildirdim, bana resim göndermemi istediler. Resimleri gönderdim ama bir daha hiç arayıp sormadılar, müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Üç kuruşluk ucuz bir ürün gönderdiler. Mağdurum, telafi edilmesini istiyorum.