Hediyemarketciniz Siparişimin Üzerinden 5 Gün Geçmesine Rağmen Kargo Bilgisi Paylaşılmadı

Instagram üzerinden faaliyet gösteren Hediyemarketciniz adlı sayfadan pazar akşamı oyuncak araba siparişi verdim. Siparişimin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı.

WhatsApp iletişim hattı üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Sadece bu iletişim kanalını bulabildim ve oradan da yanıt alamayınca mağdur oldum. 1144 numaralı siparişim için kredi kartımla 5.300 TL ödeme yaptım ve ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma bilgilendirme yapıldı.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve 1144 numaralı siparişe ödediğim 5.300 TL tutarın tarafıma iade edilmesini istiyorum.