Siparişin Kargoya Verilmemesi Ve Müşteri Hizmetleri İletişimsizliği


21 Ağustos Perşembe günü Hediyecik’ten oyuncak bebek siparişi verdim ve ödemeyi banka kartımla 1677,90 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 4680. Üzerinden üç gün geçmesine rağmen hâlâ kargo ile ilgili herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım. Siparişin durumunu öğrenmek ve teslimat hakkında bilgi almak için WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine birkaç kez ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım.
Siparişimin bir an önce kargoya verilerek ev adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.


Hediyoo markasından arkadaşımın doğum günü için hediye almıştım 24 Ağustos 2024 tarihinde 10161 numaralı siparişim. Fakat WhatsApp'tan kaç kez yazdıysam çok az baktılar, kargoya verildi dediler. Herhangi bir bilgi verilmedi. SMS gelecek dediler, gelmedi. Kaç gün oldu, kargom hala yok. Mesaj atıyorum...

5 Ağustos tarihinde hediyesibizden üzerinden isme özel yazılı kalem ve kartvizitlik siparişi verdim (sipariş no: 1182). Ödemeyi banka kartı ile 367 TL olarak yaptım. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. ...

12 Ağustos’ta G** ‘ ce Hediyelikler’in Instagram hesabı üzerinden bebek hediyesi olarak magnet siparişi verdim ve ödememi G** İ*** adına havale yoluyla gerçekleştirdim. Sipariş sırasında ürünün çarşamba günü kargoya verileceği belirtildi. Ancak o günden bu yana 17 gün geçti ve ürünüm hâlâ teslim edi...
Yorumlar