Sipariş Bilgilendirmesi Ve Müşteri Desteği Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet
21 Ağustos Perşembe günü Hediyecik’ten oyuncak bebek siparişi verdim ve ödemeyi banka kartımla 1677,90 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 4680. Üzerinden üç gün geçmesine rağmen hâlâ kargo ile ilgili herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım. Siparişin durumunu öğrenmek ve teslimat hakkında bilgi almak için WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine birkaç kez ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım.
Siparişimin bir an önce kargoya verilerek ev adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.





