to read complaints and reviews, or file yours.Faturasız Satın Alma Sonrası Garanti Ve Kayıt Sorunu
05.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hedefim Yapı Market isimli tedarikçiden Bull Head Profesyonel İtalyan 750 W – 1 HP kirli ve temiz su pompası satın aldım. Ancak ürünle ilgili ne kağıt fatura ne de e‑fatura tarafıma hiçbir şekilde gönderilmedi.
Satın alma sonrasında fatura talebimi firmaya iletmeme rağmen Hedefim Yapı Market tarafından faturam gönderilmedi. Hem garanti süreçleri hem de resmi kayıtlar için faturaya ihtiyaç duyduğum halde bu konuda hiçbir dönüş yapılmaması beni mağdur etmektedir.
İlgili siparişim için faturamın bir an önce tarafıma iletilmesini, e‑fatura ise e‑posta yoluyla, kağıt fatura ise posta yoluyla gönderilmesini ve Hepsiburada sisteminde de erişime açılmasını talep ediyorum.
Başvurdum, Hepsiburada üzerinden Hedefim Yapı Market'ten pompa aldım, fatura talebimde bulunmama rağmen hiçbir geri dönüş almadım, e‑fatura talebim hâlâ beklemede ve marka bu konuda olumsuz bir tutum sergiledi.
