to read complaints and reviews, or file yours.Doğalgaz Açılmadı, Hedef Mühendislik Hataları Mağduriyet
Hedef Mühendislik’e yaptırdığımız doğalgaz tesisatı, kombi montajı ve diğer tüm doğalgaz işlerinde birçok eksiklik ve hata bulunmaktadır. 12 Kasım tarihinden bu yana bu hatalar nedeniyle dairemizde doğalgazımız açılmamıştır. Vaillant yetkili servisi, yapılan işin düzgün ve standartlara uygun yapılmadığı gerekçesiyle doğalgazı açmayı reddetmiş ve bu durum servis raporuna da işlenmiştir.
Bu süreçte firmayı defalarca kez WhatsApp üzerinden ve müşteri hizmetleri kanalıyla arayıp durumumuzu ilettik, ancak karşımızda sorumluluk alıp sorunu çözmeye çalışan ciddi bir muhatap bulamadık. Haftalardır evde doğalgaz olmadan mağdur durumdayız ve artık ne yapacağımızı bilemez haldeyiz, bu gidişle dava açmak zorunda bırakılacağımızı düşünüyoruz.
Güzelyalı Mahallesi 56. Sokak Gür Büzler Apartmanı No:** Daire:** Konak / İzmir adresindeki dairemde, h** y** adına yapılan bu işte, Vaillant servis raporunda belirtilen tüm eksikliklerin Hedef Mühendislik tarafından bir an önce ve ek ücret talep edilmeden, teknik şartlara ve standartlara uygun şekilde giderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım uzun süreli mağduriyetin acilen sonlandırılmasını istiyorum.
