to read complaints and reviews, or file yours.Hector Saç Bakım Ürünleri Firmasının Vahim Durumu
Hector k2 sm model tıraş makinesini yanlış şarj takmam sonucu anakartı yandı ve hector servisine gönderdiğimde anakartın yanmış olduğunu söyleyip değiştireceklerini söylediler. 590 TL makinenin değişim ücreti. Makinenin içerisini tekrardan açıp baktığımda ise makinenin anakartının değişmemiş olup sadece lehim atılıp makinenin geri kapatıldığını gördüm.
Yani aldıkları paranın haricinde tabii 100 liralık da kargo ücreti ödedim. Bu fiyatlara kendime yeni bir makine alabiliyorken, ben makinenin tamirini yaptırmış oldum ve lehim atmışlar sadece. Onun haricinde müşteri ilişkileri çok saçma düzeyde.
Sayın Tolga Bey, Hector k2 tıraş makineniz ile ilgili yaşadığınız olumsuzluk için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konunun değerlendirilebilmesi ve mağduriyetinizin giderilmesi için ürün teknik servisimize yönlendirmenizi rica ederiz. Desteğiniz ve iş birliğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hector Müşteri Hizmetleri Ekibi
