Hector Hunter Saç Tıraş Makinesi İle Yaşadığım Hayal Kırıklığı


İnternetten Hector Hunter markalı bir saç tıraş makinesi aldım. Aldığım ürünün motoru bozuk çıktı ve daha sonrasında satıcı ile iletişime geçtim. 'Tamam, biz ürünün arkasındayız' dendi. Sonrasında ben satıcı ile iletişime geçmeye çalıştığımda hiçbir şekilde telefona ulaşamadım. Engellendim. Yanıltıldığımı anlayınca Hector markasının Türkiye yetkili sayfası ile iletişime geçtim, bana ürünü yollamam söylendi. Satıcının verdiği sinir yüzünden makineyi parçaladım ve elimde yollayacak makine olmadığından herhangi bir sonuca ulaşamadım. Hector Türkiye'nin mağduriyetimi gidermesini istiyorum.
Sayın Jiyan Bey, İnternetten satın aldığınız Hector Hunter marka tıraş makinesinin motorunun bozuk çıkması ve sonrasında satıcıyla iletişime geçmeye çalıştığınızda engellendiğiniz için çok üzgünüz. Bu durumun sizi ne kadar mağdur ettiğini anlıyor, yaşadığınız sıkıntıyı bizimle paylaştığınız için teşekkür ediyoruz. Sorununuzu çözmek adına servis panelimiz üzerinden kayıt oluşturarak parçaladığınız ürünü tüm parçalarıyla bize ulaştırmanızı rica ederiz. Ürün bize ulaştıktan sonra teknik ekibimiz tarafından incelenecektir. Ekibimizin incelemesinin ardından gerekli iyileştirme yapılacaktır. Bu süreçte oluşacak tüm kargo masrafları tarafımızca karşılanacaktır. Servis panelimize üye olmak da tamamen ücretsizdir. Bilgilerinize sunarız. Herhangi bir sorunuz olursa, web sitemiz ve sosyal medya hesaplarımızın üzerinden her zaman bize ulaşabilirsiniz. Yaşadığınız mağduriyetin çözüme kavuşmasını dileriz. Saygılarımızla, Hector Müşteri Hizmetleri Ekibi










