Hebblife Siparişim Gönderilmedi İletişim Kurulamadı Paramı Geri İstiyorum

Yaptım şikayet için bana yardımcı olmaya çalıştınız Yaşanan durum halen daha devam ediyor para iadesi ya da ürün gelişi olmadı zaten para iadesi talep ettim halen bekliyorum

Şikayet var'a teşekkürler

27 Ekim'de yapmış olduğum şikayet için halen iadem olmadı. Parayı alırken direkt aldılar, iade isteyince bu kadar da kurumsa eğer kurumsal saygısızlık! Herbblife!

22 Ekim 2025 tarihinde saat 12:14’te Hebblife sitesi üzerinden Mehmet Efendi Türk kahvesi siparişi verdim. Sipariş numaram 11360. Siparişin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı. Ürün gelmediği için iade talebinde bulundum, fakat iade işlemi de gerçekleşmedi. Firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetleri kesinlikle cevap vermiyor ve bu durumdan son derece mağdurum. Sipariş için toplamda 2.676 lira 50 kuruş ödeme yaptım. Ücretimin acilen bugün iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmak zorunda kalacağım. Sorunumun bir an önce çözülmesini istiyorum.

22 Ekim tarihinde Hebblife adlı sistem üzerinden Mehmet Efendi Türk kahvesi 50 paket siparişi verdim ve 2.676,50 TL’yi EFT yoluyla ilgili hesaba gönderdim. Sipariş numaram 11 360’tır. Bu alışveriş, bir kamu kurumu için yapılmıştır. Yani hem şahsım hem de kamu kurumu mağdur edilmiştir. Siparişim belirtilen sürede gönderilmedi ve yaklaşık 15 gün boyunca bekledim. Sonrasında iade talebinde bulundum, ancak iade talebimin yanıtlanması da yaklaşık bir hafta sürdü. WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde, bana iademin 13 Kasım Perşembe günü yapılacağı söylendi. Ancak bu tarihte de herhangi bir ücret iadesi gerçekleşmedi. O tarihten sonra defalarca aramama ve mesaj atmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Halen sistem internette aktif olarak gözükmekte ve başka kişilerin de mağdur olabileceğinden endişe ediyorum. Öncelikli beklentim, gönderdiğim ücretin ivedilikle tarafıma iade edilmesi ve bu yasa dışı sistemin acilen kapatılmasıdır. Şikayetimin İstanbul Beylikdüzü’nden yapıldığını belirtmek isterim. Ayrıca, yapılan bu işlemle hem şahsımın hem de kamu kurumunun dolandırıldığını özellikle vurgulamak isterim.

22 Ekim 2025 tarihinde Hebblife web sitesi üzerinden iş yerime teslim edilmek üzere 11360 numaralı kahve siparişimi verdim ve toplamda 2.676,50 TL ödeme yaptım. Siparişim hiç gönderilmediği gibi, ürün hâlâ “bekleniyor” olarak görünüyor. Bunun üzerine iade talebinde bulundum fakat param da iade edilmedi. Bu süreçte Hebblife müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum. Artık siparişimi beklemek istemiyorum; ödediğim tutarın derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

12 Ekim tarihinde hebblife internet sitesi üzerinden 11360 numaralı sipariş ile Mehmet Efendi Türk Kahvesi satın aldım ve ödemeyi EFT ile 2.676,50 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim uzun süre teslim edilmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kahvenin kısa sürede elime ulaşacağı söylendi. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen ürün gelmediği için iade talebinde bulundum. İade talebim kabul edildiğine dair mesaj aldım fakat üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ödediğim 2.676,50 TL tarafıma iade edilmedi. Hebblıfe’ın sitesinde memnuniyet garantisi sunulduğu belirtilmişti, ancak bu süreçte mağduriyet yaşadım ve ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Ödemenin bir an önce hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

12 Ekim tarihinde Hebblife üzerinden 11360 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarı olan 2.676,50 TL’yi EFT ile ödedim. Ancak ne siparişim teslim edildi ne de iade talebim karşılandı. Ürünü alamadığım için iade talebinde bulundum fakat bugüne kadar ne ürün gönderildi ne de ücret iadesi yapıldı. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağdur edildim. Hebblife müşteri hizmetlerine ulaşamadım, herhangi bir geri dönüş alamadım. Siparişi verirken kullandığım bilgiler: N** Ö**, Büyükşehir Mahallesi Enver Adakan Caddesi No: * Ücret iademin bir an önce yapılmasını istiyorum.

13 Ekim tarihinde Hebblife resmi internet sitesinden 11360 numaralı siparişimle kahve ürünü satın aldım ve ödemeyi havale yöntemiyle toplam 2.676,50 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak, ürünüm tarafıma hiç teslim edilmedi. Bunun üzerine iade talebinde bulundum fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde iletişime geçilmedi ve sorunuma çözüm sunulmadı. Daha önce bu tarz bir sorun yaşamamıştım. Bugün ayrıca savcılığa giderek suç duyurusunda bulundum. Şu anda tek beklentim, ödediğim ücretin tarafıma en kısa sürede iade edilmesidir.

12 Ekim tarihinde hebblife adlı firmadan ürün satın almak için 2.676,50 TL tutarında EFT ile ödeme yaptım. Ödemeyi yapmama rağmen aradan yaklaşık 40 gün geçmesine karşın ürünüm tarafıma hiç gönderilmedi. Bu süre içinde firma ile iletişime geçmeye çalıştığımda ise hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, mesajlarıma ve taleplerime cevap verilmedi. Ödeme alınmasına rağmen ürünün gönderilmemesi ve iletişim kurulamayışı beni mağdur etmiş durumda. Yaşadığım mağduriyet nedeniyle ayrıca savcılığa suç duyurusunda bulunduğumu da belirtmek isterim. Hebblife’ın tarafımdan EFT ile tahsil ettiği 2.676,50 TL tutarındaki ödemenin, en kısa sürede eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Hebblife’nin kendi sitesi üzerinden 14 Ekim tarihinde kahve ürünü siparişi verdim ve toplam 2.676,50 TL ödemeyi EFT ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram 11360’tır. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hiç gönderilmedi. Ürün gelmeyince firma ile iade talebi oluşturdum ancak bu talebime hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, müşteri hizmetlerinden de herhangi bir yanıt alamadım. Ne ürün elime ulaştı ne de para iadem yapıldı. Ödemesini EFT ile yaptığım 2.676,50 TL tutarındaki bedelin, herhangi bir ek işlemle uğraştırılmadan en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

12 Ekim tarihinde Hebblife sitesinden Mehmet Efendi Türk kahvesi siparişi verdim. Ödemeyi EFT ile 2.676,50 TL olarak yaptım, dekont da elimde mevcut olmasına rağmen siparişim kesinlikle gönderilmedi. Ürün gelmeyince firmayla iletişime geçtiğimde, şikayetimi gördüklerini ve iade yapılacağına dair mesaj attılar ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde para iadem yapılmadı. Bu durum hem mağduriyetime hem de güven kaybına yol açtı. Savcılığa da bu konu ile ilgili suç duyurusunda bulunuldu. Ödemesini yaptığım halde hiçbir ürün gönderilmediği ve verilen iadeye dair sözler tutulmadığı için, ödediğim 2.676,50 TL tutarının hiçbir kesinti olmadan derhal banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Hebblife firmasından ekim ayında EFT ile kahve siparişi verdim. Toplam 2.676,50 TL ödememe rağmen aradan yaklaşık iki aya yakın süre geçmesine karşın ürünüm hiçbir şekilde gönderilmedi. Firma ile defalarca telefon üzerinden iletişim kurmaya çalıştım ancak aramalarıma kesinlikle cevap verilmedi. Elimde sadece firmanın telefon numarası ve yaptığım EFT’ye dair bilgiler bulunuyor, buna rağmen ne ürün gönderildi ne de para iadesi yapıldı. Hem ödediğim ücretin tarafıma derhal iadesini hem de bu süreçle ilgili tarafımla iletişime geçilerek açıklama yapılmasını talep ediyorum.