to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Head & Shoulders Clinical Strength şampuanı kullanıyordum. Bu şampuandan önce tek sorunum kepekti ve eski formül kepek problemimi tamamen çözmüştü. Ancak şampuanın ilk versiyonunu kullanmaya başladıktan sonra saçımda hafif dökülmeler oluşmaya başladı. Buna rağmen kepek sorunum çözüldüğü için kullanmaya devam ettim.
Daha sonra ürünün yeni formülünü, ambalajında "X2 daha iyi" gibi ifadelerle değiştiğini belirttikleri ikinci versiyonunu 16.10.2025 tarihinde Happy Center uygulamasından #11513701 sipariş numarasıyla aldım. Bu yeni şampuanı kullanmaya başladıktan sonra ise saç dökülmem ciddi şekilde arttı ve tutam tutam saç dökülmeleri yaşamaya başladım. Ayrıca kepek problemim de yeniden ortaya çıktı ve saç derimde rahatsızlık hissi oluştu.
Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, ilk kez buradan yazıyorum çünkü Şikayetvar üzerinden daha hızlı ve etkili bir çözüm alabileceğimi düşünüyorum. Amacım ürünün iadesi veya değişimi değil; eski, etkili formülün yeniden piyasaya sunulmasını talep ediyorum. Ürünün yeni hali beklentilerimi karşılamıyor ve saç sağlığımı olumsuz etkiliyor. Konuyla ilgili geri dönüş ve çözüm bekliyorum.
9678302172 numaralı siparişim kapsamında “Head & Shoulders Clinical Strength” şampuanı satın aldım. Ancak ürün, belirtilen özellikleri karşılamamaktadır. Kepeği gidermemesi ve yalnızca saçı yumuşatması nedeniyle işlevini yerine getirmediğini düşünüyorum. Ürün orijinalliği konusunda da tereddütlerim ...
Yıllardır Head & Shoulders şampuanı kullanıyorum. Son olarak derma xpro serisine geçtim ve bu serinin ürünlerini kullanırken saçımda kepek oluştu ve devamlı kullanmama rağmen geçmedi. Mail üzerinden firma müşteri hizmetleri yetkilisiyle detaylı bir şekilde iletişime geçtim. Kullandığım ürünlerin res...
05.09.2025 tarihinde Hatay’ın Payas ilçesindeki Tokaç Market’ten Head & Shoulders Kepeğe Karşı Etkili şampuan satın aldım. Ürünü iki kez kullandım ve her iki kullanımda da şampuanın çamaşır suyu ve boya gibi kötü bir kokusu olduğunu fark ettim. Ayrıca şampuanı kullandıktan sonra saçlarımda yoğun dök...
02/10/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden "yellow" adlı satıcıdan 849,99 TL ödeyerek Head & Shoulders Clinical şampuan siparişi verdim. Sipariş numaram: 482 601 454 4. Uzun süredir aynı ürünü kullanan biri olarak, gelen şampuanın orijinal Head & Shoulders Clinical ile hiçbir şekilde uyuşmadığını he...
Head&Shoulders'ı severek kullanıyordum fakat son 5-6 aydır saç derimde aşırı kaşıntı ve kepeklenme oluştu. Artık bu ürünü almayacağım. Kimle konuşsam aynı sorunu yaşadığını duyuyorum. Üzgünüm ama bu şekilde çok müşteri kaybedersiniz. Eski kaliteye geri dönülmezse başka bir şampuan arayışına başladı...
Yorumlar