Head & Shoulders Şampuanının Yeni Formül Değişikliği Egzamayı Tetikledi

Yaklaşık bir yıldır düzenli olarak kullandığım Head & Shoulders Clinical şampuanı, egzama problemim için oldukça etkili olduğu için tercih ediyordum. Yaklaşık iki hafta önce Ümraniye Canpark AVM içindeki Watsons mağazasından aynı şampuanın yeni versiyonunu satın aldım. Ancak bu yeni versiyon, eskisi gibi kesinlikle etkili olmadı ve daha önce tamamen kontrol altına alınmış olan egzama problemim yeniden başladı.

Ürünün formülünde bir değişiklik olduğu çok açık şekilde hissediliyor ve bu durum hem sağlık açısından hem de psikolojik olarak beni olumsuz etkiliyor. Uzun süre sorunsuz kullandığım bir ürünün bu kadar etkisiz hale gelmesi ve rahatsızlığımı tekrar başlatması kabul edilebilir değil.

Head & Shoulders ve Watsons’tan, satın aldığım ürünün incelenmesini, gerekirse ürün değişimi yapılmasını, mümkünse ücret iadesi sağlanmasını ve en önemlisi eski, etkili formüle geri dönülmesi yönünde gereğinin yapılmasını talep ediyorum.