to read complaints and reviews, or file yours.Plaka Zeyli İşlemi Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet
HDI Sigorta’dan poliçemle ilgili yapılması gereken plaka zeyli işlemi yüzünden ciddi mağduriyet yaşıyorum. 2024 yılında yapılması gereken bu işlem, ECS Eciroğlu Sigorta acentesi üzerinden HDI Sigorta’ya iletilmesine rağmen hâlâ gerçekleştirilmedi.
Plaka zeyli yapılmadığı için yeni sigorta yaptıramıyorum ve bu nedenle aracım bağlandı, yoluma devam edemiyorum. Hem maddi hem manevi olarak mağdur durumdayım.
Acenteye sorduğumda işlemi yaptıklarını ve HDI Sigorta’dan onay beklediklerini söylüyorlar. HDI Sigorta tarafıyla yaptığım görüşmelerde ise bu işlemin acentenin değil, bölge müdürlüklerinin ilgilendiği bir konu olduğu; çağrı merkezinin ise herhangi bir işlem yapamadığı ifade edildi. Taraflar birbirine yönlendiriyor, ama sorun olduğu gibi devam ediyor.
Plaka zeyli işleminin acilen sonuçlandırılmasını, aracımın bağlanması ve sigorta yaptıramamam nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
