to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen Ekim ayında, HDI Sigorta ile aracımızı olası kazalara karşı sigortalattık. Sigorta kapsamında 5 milyon TL'ye kadar oluşabilecek hasarı karşılama teminatı bulunan bir firmanın, yaşadığımız talihsiz bir olay sonucunda arabanın ön camına yorgun mermi düşmesini teminat dışında bırakması bizi mağdur etti. Firma, eski camdaki küçük bir hasarı gerekçe göstererek zararı karşılamayı reddetti ve bizi tüketici mahkemesiyle uğraşmak zorunda bıraktı. Genişletilmiş kasko poliçesine göre, aşağıdaki maddeye rağmen mağduriyetimiz giderilmedi:
B) Gerek hareket gerek durma halinde iken, sigortalının veya aracı kullananın iradesi dışında araca ani ve harici etkiler neticesinde sabit veya hareketli bir cismin çarpması veya aracın böyle bir cisme çarpması, devrilmesi, düşmesi, yuvarlanması gibi kazalar.
Her türlü zararımızın karşılanması için gerekli tüm yasal yolları deniyoruz. Bir daha kasko amaçlı bu firmayla çalışmayı düşünmüyoruz.
Aracımın camına yorgun mermi isabet etti. Durum polis tutanağıyla net bir şekilde kayıt altına alındı ve tüm belgeler Hdi Sigorta’ya sunuldu. Buna rağmen cam değişimi yapılmadı. Gerekçe olarak daha önceki muayenede belirtilen küçük çatlağı öne sürüyorlar. Ancak ben eski bir hasarı değil, mermi neden...
HDI Sigortaya kaskosunu yaptırdığım aracımın kırılan sağ ön farı için yetkili servise müracaat ettim. Gerekli işlemlerin yapılmasını takiben HDI tarafından farın tamir edilmesine karar verildi ve ilgili birimince ikame araç için benimle temas edildi. Ertesi güne kadar arayan soran olmayınca çağrı me...
Park halindeyken aracıma çarpılmış ve hasar oluşmuş durumda. HDI Sigortaya beyan ve fotoğraflarla hasarın karşılanması için başvurdum. Bağımsız bir eksper arkadaş birkaç gün sonra gelerek araca uzaktan bakıp bazı evrakları kontrol edip gitti. 10 güne yakın bir süre ses çıkmayınca iletişim kurduğumda...
Hdi Sigorta poliçem kapsamında yaşadığım cam hasarı süreci ile ilgili büyük bir mağduriyetimi tarafınıza iletmek istiyorum. Aracımın ön camı kırıldığı için tarafınıza başvurduğumda, poliçemin yetkili servisler ile değil, farklı servislerle sınırlı olduğu söylendi ve yetkili servis yerine anlaşmalı ...
2 Kasım'da aracıma HDI Sigorta üzerinden kasko yaptırdım. Ocak ayında trafikteyken aracıma arkadan başka bir araç çarptı ve tutanak düzenlendi. Anlaşmalı servise tamir için başvurduk ancak bir aydır geri dönüş yapılmadı ve aracımızın tamiri bekletiliyor. Bu süre zarfında park halindeyken aracıma baş...
Yorumlar