to read complaints and reviews, or file yours.Kasko Teminatı Reddiyle Mağduriyet Yaşadık
Geçen Ekim ayında, HDI Sigorta ile aracımızı olası kazalara karşı sigortalattık. Sigorta kapsamında 5 milyon TL'ye kadar oluşabilecek hasarı karşılama teminatı bulunan bir firmanın, yaşadığımız talihsiz bir olay sonucunda arabanın ön camına yorgun mermi düşmesini teminat dışında bırakması bizi mağdur etti. Firma, eski camdaki küçük bir hasarı gerekçe göstererek zararı karşılamayı reddetti ve bizi tüketici mahkemesiyle uğraşmak zorunda bıraktı. Genişletilmiş kasko poliçesine göre, aşağıdaki maddeye rağmen mağduriyetimiz giderilmedi:
B) Gerek hareket gerek durma halinde iken, sigortalının veya aracı kullananın iradesi dışında araca ani ve harici etkiler neticesinde sabit veya hareketli bir cismin çarpması veya aracın böyle bir cisme çarpması, devrilmesi, düşmesi, yuvarlanması gibi kazalar.
Her türlü zararımızın karşılanması için gerekli tüm yasal yolları deniyoruz. Bir daha kasko amaçlı bu firmayla çalışmayı düşünmüyoruz.
Hiçbir şekilde çözüm odaklı değiller. Hukuki yollarla da olsa o sigorta kapsamına hasarı alıp karşılamak zorundalardır. Yapılan sigortanın amacı güvende kullanım ve araçta oluşacak zararın karşılanmasıdır. Bahane buldukları camdaki hasarı bilerek kaskoyu yaptıklarına göre sonradan oluşan bizim dışımızdaki mermi zararını karşılamak zorundadırlar. Hukuki süreçte karara göre her türlü yola başvuracağız.
#hdisigorta polis raporuna rağmen yaşadığımız mağduriyete daha fazla sorumsuzluk yaratan bir sigorta firması olarak algı yarattı. Bize yaşattığı mağduriyetten dolayı kesinlikle gereğinin yapılması gerekmektedir. Hukuki sürecin arkasındayız
Oluşan zarar cam değil de aracın başka bir yerinde mi olması kasko kapsamına girmesi için? Keşke yaptırmadan zarar kendimiz karşılasaydık kafa rahatlığı için sigorta yapıyor insanlar, kafasını ağrıtın çözümsüz bırakın diye değil.
Dönüş yapılmıyor bizi mağdur ettiniz. Cam yüzünden sürüş görüşü etkileniyor ve tehlikeye sokuyor. Sizden dönüş yapılmazsa hasarı kendimiz karşılayıp mahkemeye vereceğiz
Hdi Sigorta pişmanlıktır.
Hdi Sigorta Tüketici Hakem Heyeti mahkeme sürecini beklemekteyiz. Camdaki hasar sürüşü etkilenmektedir. Tüm sorumluluk hatta sorumsuzluk yetkili sigortaya ait olup oluşan zarardan da hala kendileri karşılamamak için diretiyorlar. Şikayet konusunda gerekli yasal süreci işlemi bekliyoruz.
