Onayım Olmadan Düzenlenen Hayat Sigortası Poliçesi Ve Hesabımdan Para Çekilmesi
11.02.2025 tarihinde Nkolay mobil uygulaması üzerinden kredi kullandım. Bilgim ve onayım olmadan, kredi kullanımı sırasında otomatik olarak HDI Fibaemeklilik tarafından 90803501 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlenmiş ve hesabımdan 1.599,90 TL tahsil edilmiş. Bu durumu da e-devlet üzerinden tesadüfen gördüm.
Sigorta yapılacağına dair herhangi bir bilgilendirme veya onay alınmadan işlemin gerçekleşmiş olmasından dolayı mağduriyet yaşadım. Bu işlemin iptal edilmesini ve kesilen 1.599,90 TL’nin tarafıma derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Konu hakkında gereğinin yapılmasını rica ederim.
Merhaba Talebiniz incelemeye alınmış olup konu ile ilgili Müşteri Hizmetleri birimimiz tarafından dönüş sağlanacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, HDI Fiba Emeklilik ve Hayat A.Ş.
Merhaba Sigortalımız ile görüşme sağlanmış olup, talebine istinaden bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, HDI Fiba Emeklilik ve Hayat A.Ş.







