Kredili Hayat Sigortası Cayma Hakkı Engellendi Ve Kredi Maliyeti Artırıldı

Fibabankası mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi çektim ve bu kredi kapsamında HDI Fibaemeklilik’ten kredili hayat sigortası poliçesi düzenlendi. 000000281943320 başvuru numaralı bu poliçeyi, yasal cayma süresi içinde iptal ettirmek istediğimde ciddi bir sorunla karşılaştım.

Bildiğim kadarıyla, ilk 30 gün içinde kesintisiz cayma hakkım olmasına rağmen, sigortayı iptal etmek istediğimde sistem kredinin ödeme planını değiştirmek şartını öne sürüyor. Kredi toplam geri ödemem 66.000 TL iken, sigortayı iptal etmek istediğimde yeni kredi düzenlemesini onaylamam isteniyor ve bu durumda toplam geri ödeme tutarı 72.000 TL’ye çıkıyor. Yani sadece sigortayı iptal edebilmek için kredi maliyetim yaklaşık 6.000 TL artırılıyor.

15 Mart 2026 tarihinde müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iptali online olarak mobil uygulama üzerinden yapabileceğim söylendi. Ancak uygulamada iptal adımlarına geldiğimde, iptali tamamlayabilmem için bu yeni kredi düzenlemesini ve artan toplam ödeme tutarını onaylamam gerektiği görüldü. Bu durum hem cayma hakkımı fiilen kullanmamı engelliyor hem de mağduriyet yaratıyor.

Kredili hayat sigortası poliçemin, yasal cayma hakkım çerçevesinde ek bir maliyet oluşturmadan iptal edilmesini ve bu iptal nedeniyle kredi ödeme planımın ya da toplam kredi geri ödeme tutarımın artırılmamasını talep ediyorum. Sigorta iptali sonrasında kredi koşullarımın, sigorta yapılmadan önceki haliyle veya en azından mevcut toplam geri ödeme tutarım olan 66.000 TL üzerinden devam etmesini istiyorum.