Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

HDI Fibaemeklilik Bireysel Emeklilik Sözleşmem Sonlandırılmadı, Birikimime Erişemiyorum

profile
05 Aralık 2025 13:05
476

HDI fiba emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi yaklaşık iki ay önce sonlandırmak için talepte bulundum, ancak aradan geçen süreye rağmen fonum hâlâ sonlandırılmadı ve tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı.

785**029 numaralı sözleşmeme ait yaklaşık 40.000 TL tutarındaki birikimime erişemiyorum.

Çalıştığım firma çıkış için gerekli talimatları kendilerine mail ile iletmesine ve ödemenin yapılması gerekiyorken, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde bir anda konuşma kesildi, iptal talebimi bulamadıklarını söylediler. Daha sonra “sizi arayacağız” denmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve bu sebeple tüm ödemelerim gecikti, ciddi mağduriyet yaşıyorum.

İstanbul Eyüp’te ikamet ediyorum ve HDI fiba emeklilik’ten, bireysel emeklilik sözleşmemin derhal sonlandırılmasını, yaklaşık 40.000 TL tutarındaki birikimimin acilen tarafıma ödenmesini ve bu gecikmenin gerekçesine dair açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

05 Aralık 2025 15:26 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba Talebiniz incelemeye alınmış olup konu ile ilgili Müşteri Hizmetleri birimimiz tarafından dönüş sağlanacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, HDI Fiba Emeklilik ve Hayat A.Ş.

05 Aralık 2025 15:26

Merhaba Katılımcımız ile görüşme sağlanmış olup, talebine istinaden bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, HDI Fiba Emeklilik ve Hayat A.Ş.

Mustafa
Mustafa
08 Aralık 2025 16:27

Dönüş yapar mısınız?

Mustafa
Mustafa
12 Aralık 2025 10:06

Şikayetle ilgili hiçbir sorun çözücü ve incelemeye dair bir açıklama yapılmadı. Ben 30 ekimde gruba bağlı sözleşmemi sonlandırmak istedim. Firmanız bunun için şirketimin sizlerle iletişime geçmesi gerektiğini söyledi. Daha sonra biz sizleri arayacağız dediler. Ve kimse aramadı... Firmam gruba bağlı işveren katkılı BES için çıkış işlemimi tamamlattı. Gruba bağlı benim besim için çıkış formunu tam 2 ay sonra benim şikayetlerimle güç bela sonlanmadığını anlayıp iletme zahmetinde bulundunuz. O nakide acil ihtiyacım olmasa zaten bozmam. 2 ay kadar beni ileri attınız bir de şimdi incelenmesi 20 iş günü diyorsunuz... Ben bir şey diyemiyorum

Mustafa
Mustafa
16 Aralık 2025 23:58

Dönüş bekliyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Durhasan sonuçtan hiç memnun değil

profile
01 Ağustos 2024 13:01
3.462

profile
03 Temmuz 2024 11:48
1.932

profile
18 Temmuz 2024 15:59
3.355
1
Okay sonuçtan hiç memnun değil

BES İptal Sürecimde Gereksiz Bekletilme Ve Yavaş İşlem Sorunu

profile
26 Kasım 2025 12:06
1.646
1
Cihan sonuçtan hiç memnun değil

BES Birikimim Acil Ödenmedi, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Davrandı

profile
01 Eylül 2025 13:17
730
Benzer Şikayet Yaz