İskender Eksikliği Nedeniyle Masamız Verilmedi Ve Müşteri Olarak Mağdur Edildik

Ufuk

HD İskender Restaurant

30 Mayıs 18:56

Bugün saat 18:15 civarında 6 kişilik arkadaş grubumuzla Sefaköy Armoni Park HD İskender şubenize geldik. Restoranda yer olmasına rağmen, İskender kalmadığı ve etin bittiği söylenerek bize masa verilmedi. Sadece “et bitti” denilip geçilmesi ve bu nedenle masaya dahi oturtulmamak bizi mağdur etti ve işletmenin yaklaşımından rahatsız olduk.

Müşterilerin bu şekilde geri çevrilmemesi, stok ve masa yönetiminin daha profesyonel yapılması ve bu olayla ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında işlem uygulanmasını talep ediyorum.

HD İskender Restaurant

30 Mayıs 21:24 (Şikayetten 2 saat sonra)

Ufuk Bey merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konular hakkında ilgili birimimize bilgilendirme sağlanacaktır. Yaşamış olduğunuz tüm problemler ile ilgili olarak gerekli kontroller yapılarak, gerekli çalışmalar yapılacak ve konu takip edilmeye devam edilecektir. İyi günler dileriz.

Ufuk

30 Mayıs 21:27

Gerekli uyarıyı yapın hoş bir durum değil et bitti demek neyin nesi etik değil müşteri memnuniyeti bakımından kurumunuza yakışmadı

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Menüde Belirtilen Gramajla Uyuşmayan İskender Porsiyonları

Furkan

HD İskender Restaurant

22 Mayıs 20:57

22 Mayıs 2026 saat 20.00 sularında Kayseri Forum’daki HD İskender şubesinde ailecek yemek yedik. Masada 5 kişi olarak toplam 5 porsiyon iskender sipariş ettik. Menüde 70 gram et yazmasına rağmen gelen tabaklardaki et miktarı hem çok azdı hem de aşırı ince kesilmişti. Ekmeği ve yoğurdu da oldukça azd...

Menüde Belirtilen Gramajla Uyuşmayan İskender Porsiyonları

Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Menüdeki Kola Tenekesi Yerine Farklı Şişe Verildi Ve Çalışanlar Kaba Davrandı

Serkan

HD İskender Restaurant

12 Nisan 17:43

423

12.04.2026 tarihinde İstanbul Metropol AVM’de bulunan HD İskender şubesine gittim. Restoranın menüsünde açıkça 330 ml teneke kola görünüyordu, ben de siparişimi buna göre verdim. Ancak servis sırasında bu ürünün ellerinde olmadığını, yerine şişe kola verdiklerini söylediler. Verilen şişe kolanın mil...

Yakup sonuçtan hiç memnun değil

HD İskender Restaurant Sos Gelmiyor!

Yakup

HD İskender Restaurant

30 Nisan 10:14

500

1 Destek

Sos Gelmemesi Ve Hijyen Sorunları Nedeniyle HD İskender Kadıköy Şubesine Güvenim Azaldı

Mrs

HD İskender Restaurant

12 Nisan 19:14

489

Bugün Kadıköy HD İskender şubesinde yaşamış olduğum deneyimden dolayı şikayetçiyim. Masamıza gelen ürünlerin kalitesi son derece kötüydü, tabağın kendisi bile kirliydi. Yan ürünler ise ana yemeği yedikten sonra getirildi, bu yüzden hiçbir anlam ifade etmedi. Özellikle talep ettiğimiz sos da defalarc...