İskender Eksikliği Nedeniyle Masamız Verilmedi Ve Müşteri Olarak Mağdur Edildik

Bugün saat 18:15 civarında 6 kişilik arkadaş grubumuzla Sefaköy Armoni Park HD İskender şubenize geldik. Restoranda yer olmasına rağmen, İskender kalmadığı ve etin bittiği söylenerek bize masa verilmedi. Sadece “et bitti” denilip geçilmesi ve bu nedenle masaya dahi oturtulmamak bizi mağdur etti ve işletmenin yaklaşımından rahatsız olduk.
Müşterilerin bu şekilde geri çevrilmemesi, stok ve masa yönetiminin daha profesyonel yapılması ve bu olayla ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında işlem uygulanmasını talep ediyorum.
Ufuk Bey merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konular hakkında ilgili birimimize bilgilendirme sağlanacaktır. Yaşamış olduğunuz tüm problemler ile ilgili olarak gerekli kontroller yapılarak, gerekli çalışmalar yapılacak ve konu takip edilmeye devam edilecektir. İyi günler dileriz.
Gerekli uyarıyı yapın hoş bir durum değil et bitti demek neyin nesi etik değil müşteri memnuniyeti bakımından kurumunuza yakışmadı




















