to read complaints and reviews, or file yours.HD İskender’de 20 Dakika Bekleyip İlgisizliğe Maruz Kaldık
18 Aralık günü saat 20.05 civarında Denizli Forum Çamlık AVM’de bulunan HD İskender şubesine gittik. Masaya oturduktan sonra yaklaşık 20 dakika boyunca garsonların sipariş almaya gelmesini bekledik. Bu süre içinde 3 kez seslenmemize rağmen kimse yanımıza gelmedi, adeta yok sayıldık.
Uzun bekleyişin ardından sipariş veremeden kalkmak zorunda kaldık. Tam çıkarken garsonların şefi “Sizin sipariş alınmadı mı? ” diye sordu, 20 dakikadır beklediğimizi ve kimsenin gelmediğini söyledik, buna rağmen sadece “tamam” deyip bizi uğurladı, herhangi bir özür ya da telafi çabası olmadı.
Hem personelin hem de özellikle şefin bu ilgisiz ve umursamaz tavrı nedeniyle yaşadığım memnuniyetsizliği HD İskender yetkililerine iletmek istiyorum. İlgili şubenin personel ve özellikle şef düzeyinde uyarılmasını ve müşterilere karşı daha dikkatli ve saygılı olunması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Tuğçe Hanım merhaba, Öncelikle geri dönüşlerinizin bizim için önemli olduğunu bilmenizi isteriz. Konu hakkında ilgili birimimize bilgilendirme sağlanacaktır. Yaşamış olduğunuz tüm problemler ile ilgili olarak gerekli kontroller yapılarak, gerekli çalışmalar yapılacak ve konu takip edilmeye devam edilecektir. İyi günler dileriz.
