to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Forum Ankara AVM içindeki HD İskender şubesinde iki döner, bir künefe ve bir sütlaç sipariş ettik. Ödediğimiz toplam tutar yaklaşık 1200 TL olmasına rağmen hem yemeklerin kalitesi hem de hizmet bizi son derece hayal kırıklığına uğrattı. Sütlaç bozulmuş gibiydi, tadı ve kıvamı normal değildi. Künefenin ise şerbeti çekmemişti, fırından çıktığı gibi yanık ve oldukça sert bir halde servis edildi, üzerini sadece fındıkla kapatmışlardı.
Künefeyle ilgili sorunu çalışanlara ilettiğimde ise ne ciddiye alındım ne de yapıcı bir dönüş yapıldı. Çalışanların suratı beş karıştı, ilgisiz ve umursamaz bir tavırla karşılaştım. Hem hijyen ve lezzet açısından, hem de müşteriyle iletişim konusunda çok kötü bir deneyim yaşadım.
Bu şikayetim sonrasında işletmenin gıda kalitesine ve taze ürün kullanımına gereken önemi vermesini, çalışanların müşteriye karşı tutum ve davranışlarının düzeltilmesini ve genel olarak daha özenli, profesyonel bir hizmet anlayışının benimsenmesini bekliyorum.
15 Ocak Perşembe günü saat 13.00 civarında Forum Ankara AVM’deki HD İskender şubesinde yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Arkadaşımla birlikte sipariş verdiğimiz dönerin tadından ve kokusundan, en az 1–2 gün öncesine ait olduğu çok net anlaşılıyordu; taze olmadığı barizdi ve lezzeti tamamen yoktu....
Ankara Forum Ankara AVM'de bulunan HD İskender'de iki arkadaş yemek yedik ve paramızla rezil olduğumuzla kaldık. Öncelikle gelen ürün gerçekten soğuktu, uyarıyorlar bir de tabağın kenarı sıcaktır diye! Türk Telekom'un uygulaması üzerinden alınan bir kodla %15 indirim oluyormuş, yararlanmak istedik. ...
09.12.2025 tarihinde saat 17:00–18:00 arasında Ankara Ankamall AVM’de bulunan HD İskender şubesine annem, kız kardeşim ve bebeğimle birlikte gittik. K...
Forum İstanbul AVM HD İskender şubesi tüm çalışanları ilgisiz. Elinde telefonlarla sadece ortada boş boş geziyorlar. Oturduğumuz masa pisti ve oturduğumuzu görmelerine rağmen ne yeni servis açtılar ne de masayı sildiler. Verdiğimiz sipariş eksik geldi. Bir süre bekleyip eksikliği söylediğim halde ce...
Ankara Armada AVM’de bulunan HD İskender şubesine ailece gittiğimizde, hem servis hem de yemek kalitesi açısından oldukça memnuniyetsiz ayrıldık. Çocuklar için defalarca söylememize rağmen masaya çatal, bıçak ve çocuk servisi getirilmedi, en son çok geç ve zorla gelmiş gibi bir tavırla getirildi. Ço...
Yorumlar