Bilgim Dışında Kredi Kartımdan Yapılan İzinsiz Çekim Ve Yetersiz Banka Desteği

02/08/2025 tarihinde hiçbir onayım ve bilgim olmadan Garanti Bankası kredi kartımdan Iyzico aracılığıyla "iyzico/hbomax.com" açıklamasıyla 1.198 TL çekim yapıldığını gördüm. Hesabımdan yapılan bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir onay kodu ya da bildirim gelmedi, ancak mail adresime UPS firması adına birçok kod iletildi. Bu mailleri de kesinlikle açmadım ve hiçbir linke tıklamadım.

Şüpheli işlemden sonra bankamı aradığımda sadece kartımı iptal etmemi önerdiler, başka bir çözüm sunmadılar ve kartımı hâlâ kullanıyorum. Ne ben ne de ailemden biri HBO Max platformunda bir üyelik açmadık veya bu siteyle bağlantılı herhangi bir işlem yapmadık.

Bu haksız ve izinsiz çekilen tutarın tarafıma iadesini ve hesabımın/kişisel bilgilerimin güvenliği için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.