Özel Güvenlik Sertifikası İçin Ödeme Yaptım Belge Verilmedi Param İade Edilmiyor

Yaklaşık 1 yıl önce, hb Eğitim Danışmanlık ve H**** Ü**** aracılığıyla özel güvenlik sertifikası almak amacıyla banka üzerinden 6.000 TL ödeme yaptım. Tüm dekontlarım ve WhatsApp yazışmalarım elimde mevcut. Süreç boyunca defalarca iletişime geçmeme rağmen, tarafıma herhangi bir belge gönderilmedi. WhatsApp üzerinden kendilerine belgemi istemediğimi, paramın iadesini istediğimi söyledim. Bugün telefonu aradığımda ise, H**** Ü**** tarafından ağır hakaret ve küfürlerle karşılaştım ve telefonum yüzüme kapatıldı. Şirketin merkezi Ankara’da, ben Kahramanmaraş’ta ikamet ediyorum. Elimde başka bir sözleşme veya belge bulunmamaktadır.

Herhangi bir hizmet sunulmamasına ve tarafıma sürekli olumsuz ve kaba bir tutum sergilenmesine rağmen param iade edilmedi. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.