to read complaints and reviews, or file yours.Yenilenmiş İphone Hayal Kırıklığı: Paramı Alamıyorum, Mağdurum!
Hb Bilişim'den, Teknosa üzerinden yenilenmiş A kalite olduğunu düşünerek iPhone 11 aldım. Gelen telefonun değişmeyen parçası kalmamıştı, ayrıca ekranın alt kısmında sararma vardı. Teknosa'da sistem arızasından dolayı telefonu iade edemedim, fakat iade kaydı oluşturdum. 15 gün tamamlanmadan sistemdeki sıkıntı giderilip telefonu satıcı firmaya ulaştırdım. Günler geçmesine rağmen param yatmadı. Bir kez daha aradığımda, Hb Bilişim'i aramak yerine basit bir WhatsApp mesajı atıp telefonun sıvı teması olduğunu söyleyerek iadeyi reddettiler. Böyle bir durum söz konusu değildi. Ücret iadesi yapılmamak için gerçeğe aykırı beyanlarda bulunuyorlar. Satıcı iletişime geçmiyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm departmanımız sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla HB Bilişim
Almayın Aldırmayın Telefonlarının arkasında değiller kesinlikle A+ aldığım iPhone 11 arka kamera üzerinde ilk günden çok ince çatlak vardı aldırış etmedim ilk başta 6 ay oldu en az 5-6 problem ile yüzleştim ve 6 ay sonunda arkadaki çatlak zamanla genişledi şimdi ise kullanıcı hatası olarak iddia ediliyor onarılmıyor diğer arızaları (titreşim. Ekran yanığı. Ekranın kasadan ayrılması) da arka kamera üzerindeki çatlak için ödeme yapmazsam tutar 2950 TL diğer garanti kapsamındaki arızalarıda onarmayacaklarını söylediler halbuki piyasası 900-1100 TL arka kasa komple değişim. Yani gider sıfır alın Redmi Note 14 mesela aynı fiyata ve ya 2 ci el alın ama asla bu firmadan 0 ürün bile olsa paranıza yazık etmeyin bunu da kendime görev bilerek her kesi bilgilendireceğim bu tuzağa düşmeyin