Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yenilenmiş İphone 11'in Garanti Sorunu Ve KVK Bahaneleri

profile
08 Mart 2025 17:43
4.266

25.03.2024 tarihinde iPhone 11 64 GB yenilenmiş telefonu aldım ve 1 yıl garantili olarak firmadan bana ulaştırıldı. 03.03.2025 tarihinde telefon konuşurken birden kapandı, tekrar açtım, tekrar kapandı ve son olarak bir daha açılmadı. Firmayla görüştüm ve talebim doğrultusunda anlaşmalı kargo firmasıyla ulaştırmamı istediler ama önce telefondan (iCloud) çıkış yapmam gerektiğini söylediler. Açılmayan telefonlar için internetten nasıl çıkış yapacağımı anlattılar ve ben de protokolü uyguladım ve telefonu gönderdim. 4 gün sonra bana KVK ekiyle beraber iCloud'dan çıkış yapılmadığını bahane ederek telefonu hiçbir işlem yapmadan geri gönderdiler. Sonra bir iPhone bayisine götürdüğümde, 1000 TL karşılığında hiçbir bilgi silinmeden veya iCloud'la alakalı bir talep olmadan bataryadan kaynaklı sorun halloldu. O HB Bilişim'e şunu söylemek istiyorum: Telefon için ödediğim her kuruş sizden ve ailenizden çıksın ve santralden teknik servisinize kadar hiç birinize hakkımı helal etmiyorum.

11 Mart 2025 12:25 (Şikayetten 2 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Necati sonuçtan hiç memnun değil

Hb Bilişim Yanlış Adrese Gönderilen Telefon Ve İlgisiz Servis

profile
12 Ağustos 2024 16:54
5.446

profile
07 Ağustos 2024 01:07
2.440
4
Sevilay sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
08 Eylül 2025 13:37
3.737
"Teşekkür ederim"
yenilenmis-iphone-11in-ekran-sorunlari-ve-kalici-cozum-eksikligi-2.jpg
1
Sudem sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Ağustos 2024 16:51
2.853
Teknosa Hb Bilişim Mağduriyet, Servis Yetersizliği, Sahte Parçalar
Teknosa Hb Bilişim Mağduriyet, Servis Yetersizliği, Sahte Parçalar
Benzer Şikayet Yaz