to read complaints and reviews, or file yours. 
Hb Bilişim üzerinden 4 Ocak sabahı yaklaşık 32 bin tl tutarında bir telefon siparişi verdim. Ürün sayfasında “hızlı teslimat” ibaresi yer almasına rağmen aradan iki gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Şehir dışına çıkmam gerektiği için bu gecikme beni oldukça zor durumda bıraktı.
Yaşanan gecikmeyle ilgili Hb Bilişim ile iletişime geçtiğimde bana sadece işlemlerin sırayla yapıldığı, bu nedenle bir şey yapılamayacağı söylendi, herhangi bir çözüm sunulmadı. Hızlı teslimat vaadine güvenerek bu siparişi vermiş olmama rağmen, verilen sözün yerine getirilmediğini düşünüyorum.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve şehir dışına çıkmadan önce ürünü teslim alabilmem için sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.
01.04.2025 tarihinde HB Bilişim web sitesinden bir telefon sipariş ettim. Bugün, iş günü olarak 4. gün. WhatsApp destek hattı üzerinden iletişime geçt...
Hb. Bilişim arızalı telefon gönderdi ve tekrar aradığımda ulaşmak o kadar zor ki. Göndermeleri 12 gün sürdü bir de tekrar değişim istedim ona da günler oldu tabii ki kargonunda etkisi var bunda kargoda bu konuda hata yapmış. Kod hatalı diye beni arıyor sonrada doğru olduğunu anlıyor ama aradan bir h...
21.03.2024 tarihinde, daha önce de alışveriş yaparak 1 günde teslim edildiğini bildiğim HB Bilişim internet adresinden hediye olarak bir telefon sipariş ettim. 4 gün geçince, 'henüz hazırlanıyor' ibaresini görünce müşteri hizmetlerini aradım. Siparişte sorun olmadığını, 3-6 gün içerisinde teslim ede...
Yorumlar