Haznedar Ekspertiz Rayiç Bedel Tespiti İçin Kullanılan Yöntem

15.06.2026 tarihinde meydana gelen kaza sonrasında 41 ey***6 plakalı 2024 model Hyundai Bayon 1.0 t Style paket aracım için değer kaybı başvurusu yaptım. SBM tarafından atanan Haznedar Sigorta Ekspertiz tarafından hazırlanan 761862 numaralı raporda aracımın rayiç bedeli 1.400.000 TL olarak belirlenmiş ve bu tutar üzerinden değer kaybı hesaplanmıştır. Ancak rayiç bedelin hangi yöntem ve kriterlere göre bu şekilde belirlendiği tarafıma açıklanmamıştır.

Eksperin bağımsızlığına bir itirazım bulunmamakla birlikte, rayiç bedelin tespitinde hangi hesaplama yöntemlerinin kullanıldığı, hangi emsallerin esas alındığı ve bu emsaller üzerinden nasıl 1.400.000 TL sonucuna ulaşıldığı konusunda net bir açıklama talep ediyorum. Haznedar Sigorta Ekspertiz ile iletişime geçmeye çalışmama rağmen tarafıma doyurucu ve yazılı bir bilgi verilmemiştir. SBM ve sigorta şirketi ile yaptığım görüşmelerde ise sürekli olarak eksper ile görüşmem gerektiği söylenmekte, ancak bu kanaldan da somut bir açıklama alamamaktayım.

Tarafıma sunulan emsal araçlar; 31.000 km’de 1.389.000 TL beyaz, 50.000 km’de 1.395.000 TL yeşil, 35.000 km’de 1.480.000 TL aracımla aynı renk, 39.000 km’de 1.425.000 TL beyaz, 17.500 km’de 1.485.000 TL aracımla aynı renk ve 34.000 km’de 1.490.000 TL aracımla aynı renktir. Aracımın kaza tarihindeki kilometresi yaklaşık 40.000 km olup özellikle 35.000 km/1.480.000 TL, 39.000 km/1.425.000 TL ve 34.000 km/1.490.000 TL emsaller, kilometre ve özellik açısından aracımla oldukça benzerdir. Bu emsaller dikkate alındığında, örneğin sadece 1.480.000 TL ve 1.425.000 TL’lik iki aracın ortalaması dahi 1.452.500 TL iken, rayiç bedelin 1.400.000 TL olarak belirlenmesinin gerekçesi tarafıma izah edilmemiştir.

Haznedar Sigorta Ekspertiz’den, 761862 numaralı raporda yer alan rayiç bedel hesaplamasının hangi somut kriterlere göre yapıldığının, hangi emsallerin hangi şekilde değerlendirildiğinin yazılı olarak ve açıkça tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Ayrıca gerekli incelemenin yeniden yapılmasını, varsa hesaplama hatası ya da rayiç bedel tespitinde eksik veya uygunsuz bir değerlendirme bulunuyorsa bunun düzeltilmesini ve değer kaybı tutarının buna göre güncellenmesini istiyorum.

Plaka: 41 e**06
SBM Rapor No: 761862
Dosya No: 12138929