to read complaints and reviews, or file yours.İade Hakkım Reddedildi, Paramı Geri Alamıyorum
Merhabalar ben Hazel Butik diye bir siteden alışveriş yaptım. Ürün büyük geldiği için iade etmek istedim fakat İadeyi kabul etmeyeceklerini yalnızca değişim yapabileceklerini söylediler. Koşulsuz şartsız iade hakkımı kullanmak istiyorum. Paramı iade etmelerini istiyorum.
Gelişme
Hazel Butik’ten 06.08.2025 tarihinde “Tek Omuz Bağlama Detaylı Anvelop Elbise Kahve XL” (Ürün kodu: Telb104w) sipariş ettim. Sipariş numaram: 383TQ6477G. Ürünü teslim aldığımda sadece beden uyumsuzluğu yaşadım, elbise üzerimde oldukça bol durdu.
İade talebimi WhatsApp üzerinden ilettim ancak tarafıma sadece değişim yapılabileceği, iade hakkımın olmadığı belirtildi ve iade kodu verilmedi. Oysa 1389 TL kredi kartı ile ödediğim bu ürün için iade hakkımın tanınmasını istiyorum. Şanlıurfa’da yaşıyorum ve yasal hakkım olan iade işleminin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Gereğinin yapılmasını rica ederim.
Şikayetim hala çözülmedi ve Hazel butik bu şekilde insanların yasal hakkına engel oluyor
Hala yanıt bekliyorum iade talebim kabul edilmedi
Tüketici Hakem Heyeti'ne e devlet üzerinden dilekçeyle başvuruda bulunun ben öyle yaptım karar iki ay kadar sürüyor çıkması bana para iadesi yönünde karar çıktı