to read complaints and reviews, or file yours. 
Sitede cayma hakkına dair satış sözleşmesi bulunmasına rağmen bedeni olmayan ürünleri en doğal hakkım olan şekilde iade etmek istedim. Fakat bunun mümkün olmadığını ilettiler. Olmayan ürünlerin yerine ise değişme yöntemini önerdiler. Fakat bu sefer de alınan elbise indirimdeyken alındı diye değişmesi mümkün değil diye dönüş yaptılar. Şaka mı bütün bunlar anlamıyorum. Tüketici haklarım nerede benim?
Hangi firmanın bu şekilde davrandığı görülmüş?
Hazel butik' den internet üzerinden alışveriş yaptım. Gelen ürünlerden bedeni olmadığı için bir kısmını iade ettim. Firma iademi yapmayacağını söyledi. Kendilerini tüketiciyi koruma kanununda yer alan cayma hakkının olduğunu ve buna uymaları gerektiğini söylememe rağmen mağduriyetimi gidermiyorlar.
[Hazel Butik] isimli internet sitesinden 08/07/2025 tarihinde bir elbise satın aldım. Ürün bana ulaştıktan sonra, bedenime uymadığı için 14 gün içinde cayma hakkımı kullanarak iade talebi oluşturdum ve para iadesi talep ettim. Ancak, firma müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede iade kabul edilmedi...
İnternet sitelerinden üyelik yaparak 3 ürün aldım. Ürünleri beğenmediğim için cayma hakkımı kullanarak iade etmek istediğimi belirttim. Satış sözleşmelerinde yazan maddelere uygun davranmayıp iade değil değişim yapmaya zorluyorlar. Ayrıca iadelerde kargo ücretini satıcı karşılaması gerekirken alıcıy...
Cayma hakkım olduğu halde ürün iadesini kabul etmiyorlar. Ürünün altında iade yok ibaresi yazdıklarını söylüyorlar (yazmıyor). Abiye elbiselerin altına yazılmış fakat aldığım şal/başörtünün altında iade kabul etmedikleri yazmıyor. Bunu belirttiğimde ise "Elbise ile beraber alınıyor şal, o yüzden şal...
Yorumlar