740 TL Ödeme Yapıldı Fakat Sipariş Gönderilmedi Ve İletişimsizlik Yaşandı

2 Ekim tarihinde hazanyenilebilirkristal.com üzerinden ekşi toz, ahududulu şeker ve orman meyvesi yenilebilir kristal paketi siparişi verdim ve 740 TL ödedim. Aradan geçen zamana rağmen siparişim ne kargoya verildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Firma tarafından bugüne kadar tek bir SMS, e-posta ya da telefonla bilgilendirme almadım, siparişimin durumu tamamen belirsiz durumda. Ödeme alınmasına rağmen ürünlerin gönderilmemesinden ve iletişimsizlikten dolayı mağdur oldum.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini, gönderilemiyorsa da 740 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.