Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

Haymar Arıcılık web sitesi üzerinden 20.07.2026 tarihinde toplam 4.548,86 TL tutarında, kargo ücreti dahil olacak şekilde kredi kartı ile ödeme yaparak sipariş verdim. Ödeme sorunsuz bir şekilde alındı ve sistemde siparişim “Siparişiniz alınmıştır” olarak görünmesine rağmen günlerdir kargoya verilmedi.

Firma ile iletişim kurmak için defalarca aramama rağmen çoğu zaman telefonlar meşgule alındı, mesajlarıma da dönüş yapılmadı. Sadece bir görüşmemizde siparişlerin bugün kargolanacağı söylendi; ancak verilen bu bilgiye rağmen hâlâ siparişim kargoya verilmiş görünmüyor ve herhangi bir takip numarası paylaşılmıyor. Artık satıcı-müşteri diyaloğunun sağlıklı bir şekilde kurulamayacağını düşünüyorum.

Sipariş numaram 5651’dir. Ürünlerimin doğru ve eksiksiz şekilde, yaşadığım zaman kaybı ve mağduriyet daha fazla büyümeden bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.