Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Hayhay Cüzdan Uygulamasında Başkent Doğalgaz Ödemesi Görünmedi Ve İade Bekleniyor!

14 Ocak 11:11619

Hayhay, Başkent Doğalgaz ile bir iş birliği gerçekleştirmiş, Hayhay hesaba para yükleyip, oradan doğalgaz faturası ödüyordum. 06.01.2026 tarihinde, 14.02 tarihinde Debit kartımla bu hesaba 1.985,31 kuruşluk ödeme yaptım, ardından hesapta para görünmedi. Mail attım, aradım, sürekli para dönüşü yapılacağı, bankamla görüşülmesi gerektiği söylendi. Ancak bankamla görüştüğümde böyle bir işlem olmadığı söylendi. Param bu korkunç app tarafından alındı, yok edildi. Bugün sekizinci gün, yeniden arandığımda safmışım gibi konuşuldu. Yeniden talep oluşturulduğu söylendi. Paramı geri vermiyorlar. Hesaplarında göstermiyorlar. Güvensiz, bilgisiz bir kurum.

1 Destek
14 Ocak 13:47 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. İletiniz, size destek olabilmek için ilgili ekibimize yönlendirilmiştir. En kısa sürede size dönüş sağlayacağız. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. 💙 Saygılarımızla, Hayhay Destek Ekibi

Elif
14 Ocak 13:49

Ben sizinle bin kere iletişime geçtim, talep oluşturan müşteri hizmetleri dışında yalancı mailler atıyorsunuz, asla iletişim kuramıyorum. O yüzden önceki taleplerimi görüp beni arayabilirsiniz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

2

Hayhay Cüzdan Uygulamasında Para Transferi Sorunu Ve Yetersiz Bilgilendirme

11 Mart 2025 19:502.043

Hayhay uygulamasına dün 10.03.2025 tarihi saat 23:56'da 2600 lira para gönderdim. Benden istenilen bilgileri doldurdum. ...

1 Destek

Hayhay Cüzdan Uygulaması Güvence Bedeli İadesi

26 Ağustos 2024 09:564.081

Başkent Doğalgaz aboneliğimi sonlandırdıktan sonra güvence bedelimin Hayhay uygulaması üzerinden iade alabileceğim bilgi...

Hayhay Cüzdan Uygulaması Güvence Bedeli İadesi
Hayhay Cüzdan Uygulaması Güvence Bedeli İadesi
5
Çözüldü

Hayhay Cüzdan Başkent Doğalgaz Ödemesinde Mağduriyet Yaşıyorum

21 Ocak 2025 22:292.628

"Teşekkürler"

5
Çözüldü

Hayhay Mobilde Bakiye Yüklemesi Hesabıma Yansımadı, Fatura Ödemem Gecikiyor

27 Kasım 2025 20:07545

"Aynı sorunla bir daha inşallah karşılaşmayız"

Hayhay Cüzdan Uygulamasında Gönderdiğim Doğalgaz Ödemesi Hesabıma Geçmedi ve İade Yapılmadı

27 Ekim 2025 19:27942

23 Ekim 2025 tarihinde Hayhay mobil uygulaması üzerinden Başkent Doğalgaz doğalgaz ödemesi yapmak amacıyla Yapı Kredi ba...

Video Şikayetler

Hayhay Cüzdan Giriş İlgili Sorun

Hayhay CüzdanGiriş İlgili Sorun

Profil fotoğrafı
Büdur
Hayhay Cüzdan Gazdata İptal Etmiyor!

Hayhay CüzdanGazdata İptal Etmiyor!

Profil fotoğrafı
Ercan