to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Ekim tarihinde hayhay Cüzdan mobil uygulaması üzerinden elektrik faturamı ödemek istedim. Ancak, fatura no: 10000****0663 için 185 TL tutarında iki farklı ödeme alınmış. İşlemi kredi kartımla gerçekleştirdim ve herhangi bir hata mesajı ya da olağan dışı bir durumla karşılaşmadım.
Fazladan çekilen tutarın iadesini talep ediyorum. Ayrıca, müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim bir iletişim kanalı da bulamadım. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
28.09.2025 tarihinde Ankara Çubuk Kartal 1 Sokak’taki doğalgaz aboneliğim için Başkent Doğalgaz ödememi önce Hayhay mobil uygulaması üzerinden kredi kartımla yaptım. İşlem sırasında çekim gerçekleşti ancak işlem sonunda hata mesajı aldım ve ödeme tamamlanmadı. Gibi göründü. Bunun üzerine, Başkent Do...
27.09.2025 tarihinde Hayhay Cüzdan dijital cüzdan uygulaması üzerinden 593,06 TL tutarında kredi kartı ile para çekme işlemi gerçekleştirdim. Bu işlemi, Başkent Gaz abonelik işlem ücreti ödemesini yapmak amacıyla gerçekleştirdim ve ilgili ücreti Hayhay Cüzdan yoluyla gönderdim. Ancak işlem sonrasınd...
25.09.2025 tarihinde saat 20:30 ve 20:58’de QNB üzerinden Hayhay Cüzdan hesabıma iki kez 155 TL bakiye yükleme işlemi gerçekleştirdim. İlk işlemde açı...
26.09.2025 tarihinde Hayhay Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri a. Ş. Mobil uygulaması üzerinden Başkent Gaz kurumuna ait 3.246,49 TL tutarındaki faturamı ödemek istedim. Ancak işlem sırasında banka hesabımdan 3.398,76 TL tutarında para çekildi, buna rağmen fatura ödemem gerçekleşmedi ve işlem geçmi...
Hayhay Cüzdan hesabımda yaklaşık bir ay önce doğalgaz fesih işlemim sonrası 2.700 TL civarında bir iade yapıldı. Ancak bu tutarı kullanabilmem için gerekli olan kimlik doğrulama adımında, canlılık kontrolü aşamasında sürekli "Tekrar deneyin" uyarısı alıyorum ve doğrulama işlemi tamamlanmıyor. Farklı...
Yorumlar